深蓝底色上叠加的抽象玻璃层与数据刻度图形,几条电光青细线横穿画面

隐私政策 · 最近更新于本赛季第 12 轮赛后

你的信息用在哪儿,我们一条条说清楚

打开页面、关注球队、发一封纠错邮件——在风速体育赛事留下的这些动作,产生的信息各不相同。下面六条按场景拆开写:谁记录、放在哪里、保存多久,以及你随时可以查、可以改、可以删。

  • 6条条款,每条对应一类场景
  • 关注球队与阅读进度只留在你自己的设备上
  • 隐私问题直达客服,工作日 9:00–18:00 有人接
01

记录下来的是哪几类信息

打开页面、登录账号、写邮件过来,三种动作留下的内容完全不同,处理方式也不一样。

访问页面时自动产生

浏览器请求页面时,会附带访问时间、打开的页面地址、来源页面、浏览器与操作系统类型、屏幕宽度,以及一段用于区分设备的匿名标识浏览器在每次请求页面时附带的一串随机字符,用来把同一次会话和另一次会话分开。它不含姓名、电话、邮箱,也无法单独还原到你本人。。我们靠这些数字判断某一轮战报在哪个城市读的人多、移动端集锦在哪些机型上加载偏慢。这条记录里没有你的姓名、电话或邮箱。

登录后保存的关注与进度

如果你注册账号并关注了球队,我们会保存四样东西:关注列表、阅读进度、折叠模块的展开状态,以及你在本地首页里选定的城市。它们的作用是让两端对得上——你在办公室关注的球队,回家用手机打开时还在列表最上面。

你主动提交的内容

通过邮箱或电话找我们时,提交什么由你决定:截图、轮次、对阵、你看到的偏差、是否留下联系方式。发之前请只给解决问题需要的那部分,一段文字描述加一张截图通常就够了,不必把整场比赛的记录都附上。

  • 访问记录:时间、页面、来源、设备与浏览器类型
  • 账号记录:关注列表、阅读进度、折叠状态、选定城市
  • 反馈记录:你主动写来或说出来的内容
02

这些信息被用在什么地方

每一类记录都对应一个具体用途。下面是主要的四种,都能对应到你在页面上看得见的变化。

把本地首页排对

浙江 11 个设区市的访问习惯差别不小,首页会按你所在城市优先排出最近一轮的战报与集锦。判断依据就是前面提到的那段匿名标识,它不会落到你个人身上,也不会被写进你的账号。

让电脑端和移动端对得上

你在电脑上调过的射手榜版本、展开过的球队追踪档案,换到手机打开时还是那个样子。账号同步依靠的是关注列表与阅读进度这两项数据,同一账号下两端共用一份。

处理你写来的每一封邮件

赛事数据、战报文字、集锦片段的偏差,会带着你提供的信息进入核查队列,由后台校核团队对照原始记录确认。处理完,我们用你留下的联系方式回给你结论。

看整体使用情况

哪几条内容读的人最多、哪类设备上加载慢、哪个入口点的人少——这些汇总数字帮我们决定下一轮的力气放在哪,也决定了集锦目录在移动端怎么排顺序。

这些用途之外,我们不会把你的关注列表、阅读进度或邮件内容拿去做别的事情。如果将来新增用途,会先在这条里写清楚,并在页首标注更新轮次。

03

留在你设备上的偏好

关注球队、阅读进度、折叠模块的展开状态、上次选定的城市,都保存在你自己的浏览器里,不会随着每次请求发到服务器。

所以换个设备、换个浏览器,这些偏好不会跟着过去。你在公司电脑上清理过浏览器数据,回家用手机看时仍是你之前设定的样子。

怎么清掉

浏览器设置里找到「Cookie 和网站数据」,清除 windsprint-fengsu.com.cn 这一项即可。或者直接用隐私窗口访问,关闭窗口后偏好恢复默认。不同浏览器的菜单名字可能叫「网站设置」「存储」「清除浏览数据」,位置大致相同。

清完之后,下次打开需要重新关注球队、重新定位到当前轮次,折叠的模块也会全部展开。其余内容照常可读。

  • 本地保存:关注球队、阅读进度、折叠状态、选定城市
  • 清理入口:浏览器「Cookie 和网站数据」中的 windsprint-fengsu.com.cn
  • 清理之后:偏好回到初始状态,内容不受影响
04

第三方能接触到什么

有三类环节会接触到你的访问过程,但接触到的内容层级不一样。

站点统计

我们使用统计服务了解页面访问量、停留时长与设备分布。统计服务拿到的是一整批访问的汇总数字,不是某一个人从头到尾的浏览轨迹,也拿不到你账号里的任何一项内容。

内容分发

移动端的集锦片段通过内容分发网络送到你手机上。分发节点会记录请求本身——时间、地址、设备类型——用于加速和排查加载故障,这部分记录由分发服务方按自己的规则保存。

数据合作方

12 家地方体育媒体、6 家青训机构与 3 所高校体育学院在使用我们提供的数据。交付内容是赛季层面的汇总数据与可授权图文素材,不包含任何一位访客的关注列表、阅读进度或邮件内容。

客服邮箱里收到的问题截图与联系方式,只在校核和回复的过程中使用,不会转手给合作方,也不进入对外发布的素材。

05

你可以查、改、删

下面每一条都能直接执行。查和删走邮件,改和撤回在页面上就能完成。

查

发一封邮件到客服邮箱,说明想查的是关注列表、阅读进度,还是曾经提交过的反馈。我们会整理出你账号下的对应记录再回给你,工作日一般当天回复。

改

关注列表、城市选择、阅读进度都能在页面上直接调整,不需要额外申请,改动即时生效,电脑端和移动端下一次打开时同步更新。

删

要注销账号,邮件里写清账号与需求即可。注销后关注列表与阅读进度一并清除,已发布的赛季统计汇总里也不会保留可定位到你的内容。

撤回偏好

不想让首页按城市优先?在首页顶部把本地入口关掉。不想在设备上留下任何偏好?按上一条说的方法清理浏览器存储就行。

关于不同意统计

如果你不希望访问过程进入统计,可以在浏览器里启用「禁止跟踪」,或使用屏蔽统计脚本的扩展程序。页面主体内容仍然完整可读,战报、射手榜与集锦目录都能正常打开。

06

隐私问题找谁

客服邮箱与客服电话由专职客服在工作日 9:00–18:00 值守,隐私相关的请求和赛事数据问题走同一条入口。

电话 400-9119-8556
值守 工作日 9:00–18:00
地址 浙江省杭州市滨江区江虹路611号风速体育数字园A座12层

写邮件时带上这些会快很多

  • 使用的设备型号与浏览器,便于我们复现你看到的画面
  • 出问题的页面地址与大致时间
  • 能说明情况的截图,一张通常就够
  • 想执行的操作:查询、更正、删除,或撤回某项偏好

收到后由客服登记并转给数据团队确认。涉及账号或阅读进度的处理,会先跟你核对账号归属,确认之后再执行。想先了解内容引用规则,可以看使用说明;合作洽谈与素材授权走联系通道;账号与集锦播放的操作类问题,帮助中心里大多已经有现成答案。

还想看看内容怎么用

引用范围、数据时效、外部链接与账号规范,都写在同一份使用说明里。